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Last updated: August 2017

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We offer exclusive pricing, expert curation and insider resources to our trade program members – from interior designers to industry professionals.  If you would like to join our trade program, you can learn more here.

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For any questions or concerns, including any questions about an order you have received, you can contact our customer support team.  You can reach customer service Monday – Friday between 8am and 5pm CST at 1-844-203-7575, via live chat or support@photos.com.

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Dispute Resolution, Applicable law and venue

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Miscellaneous provisions

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Dernière mise à jour : Août 2017

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Conditions d'achat

Produits

Le Site permet à Getty Images de proposer à ses clients des tirages photographiques encadrés ou non, imprimés sur des papiers de haute qualité, ainsi que des tirages photographiques imprimés sur d'autres matériaux, comme de la toile, de l'acrylique ou du métal.  Les images des tirages du Site ne sont proposées qu'à des fins d'illustration.  Bien que nous ayons tout mis en œuvre pour reproduire les couleurs avec exactitude, nous ne pouvons pas garantir que l'écran de votre appareil reproduise fidèlement les couleurs des tirages qui vous seront livrés car chaque pièce est réalisée sur commande.

Fourniture des produits

Si vous commandez depuis les États-Unis, les tirages vous sont fournis par Getty Images (US), Inc. (605 5th Ave South, Suite 400, Seattle, Washington, 98104). Si vous commandez depuis un pays autre que les États-Unis, les tirages vous sont fournis par Getty Images International (1st Floor, The Herbert Building, The Park, Carrickmines, Dublin 18, Irlande). 

Prix

Le prix de chaque produit est indiqué sur la page de détail produit de chaque pièce.  Les frais de livraison et les taxes applicables sont calculés et ajoutés au prix au moment de l'achat.  Le prix total (qui inclut les frais de livraison et taxes applicables) vous sera communiqué avant que vous finalisiez votre commande.  Tous les prix sont indiqués en dollars US.

Clientèle professionnelle et reventes

Nous proposons à notre clientèle professionnelle (décorateurs, professionnels du secteur, etc.) des tarifs exclusifs, une sélection experte et des ressources privilégiées.  Si vous souhaitez vous inscrire à notre programme professionnel, renseignez-vous ici.

De même que les autres clients du Site, les membres de notre programme professionnel ne sont pas autorisés à acquérir nos tirages en tant que revendeurs professionnels ou à établir un magasin ou site de vente au détail pour revendre les produits de Photos.com.  Pour être parfaitement clair, cela ne vous interdit pas d'acheter des tirages au nom de vos clients.

Bons d'achat

Un seul bon d'achat par commande.  Chaque bon d'achat est valable pour une utilisation unique.

Formes de paiement acceptées

Nous acceptons Paypal et toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express et Discover).

Commandes

Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, nous vous en informerons aussi vite que possible. Le cas échéant, votre unique recours est le remboursement des montants que vous avez versés.  Comme chaque article est produit sur commande, une fois passée, aucune commande ne peut être annulée.

Livraison et renvois

Vos tirages vous seront expédiés selon la politique de Getty Images, qui se trouve ici : https://www.photos.com/shipping-and-returns.  Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas enchanté(e) ou inspiré(e) par votre tirage, vous pouvez le renvoyer dans un délai de 14 jours, contre remboursement.  La politique de retour applicable à votre commande se trouve aussi à la page https://www.photos.com/shipping-and-returns.  Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous pourriez subir si le produit n'arrive pas (à temps ou pas du tout).  Dans un tel cas, votre unique recours est le remboursement des montants payés par vous.

Risque de perte ; Propriété de la marchandise

Getty Images et/ou ses tiers partenaires assument le risque de perte pour les tirages que vous commandez jusqu'à ce que vous les ayez reçus. Vous devenez propriétaire des tirages une fois que nous avons encaissé le paiement intégral et qu'ils vous ont été livrés.

Service client

Pour toute question, y compris concernant une commande que vous avez reçue, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance clientèle.  Le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure de Chicago) par téléphone au +1-844-203-7575, par live chat ou par email à support@photos.com.

Utilisation de la marchandise

Nous ne fournissons pas d'instructions concernant l'assemblage, la présentation ou l'accrochage de vos tirages. Veuillez prendre conseil auprès d'un professionnel pour vous assurer que votre tableau est accroché ou présenté sans danger.

Certains types de matériaux utilisés comme cadre ou verre pour votre tableau sont sensibles à certains solvants ou composés chimiques qui peuvent se trouver dans les produits ménagers, comme ceux à base d'ammoniaque.  En cas d'agression chimique, nos matériaux peuvent perdre de leur éclat et se fragiliser ou s'opacifier.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de garantir Getty Images et ses sociétés affiliées, filiales, licenciés, représentants, fournisseurs d'informations tiers et sous-traitants en cas de plaintes, dommages, coûts, dettes et frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) liés d'une quelconque façon au Contenu Utilisateur que vous affichez, stockez ou transmettez de toute autre manière sur ou via le Site, à votre conduite, à votre utilisation ou incapacité à utiliser le Site, à votre violation ou violation présumée des Conditions d'Utilisation du Site ou à toute déclaration ou garantie qu'ils contiennent, à votre usage non utilisé du Contenu Getty Images ou à votre violation des droits d'un tiers.

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Résolution des litiges, législation applicable et juridiction compétente

En cas de litige portant sur votre commande, nous vous invitons à prendre contact en premier lieu avec notre équipe de service client.

Tout litige portant d'une quelconque façon sur votre utilisation du Site, du Contenu Getty Images ou d'un tirage que vous aurez acheté qui ne peut être résolu avec le concours de notre équipe de service client sera soumis à un arbitrage confidentiel à Seattle, État de Washington, États-Unis, sauf si vous avez violé ou menacé de violer les droits de Getty Images en matière de propriété intellectuelle ; dans ce cas, Getty Images pourra rechercher l'obtention d'une injonction ou autre mesure analogue dans tout tribunal d'État ou fédéral de l'État de Washington, et vous acceptez la compétence exclusive desdits tribunaux en la matière. L'arbitrage dans ce cas sera mené par un arbitre unique selon les règles de l'American Arbitration Provision. La sentence arbitrale sera irrévocable et pourra faire office de verdict devant tout tribunal compétent. Dans les limites du droit applicable, aucun arbitrage lié aux présentes dispositions ne pourra être joint à un arbitrage impliquant une autre partie soumise aux Conditions Générales du Site (procédures d'arbitrage groupé ou autres).

Sans préjudice de ce qui précède, veuillez noter que si vous résidez en Union européenne et que vous n'êtes pas satisfait du traitement accordé à votre réclamation, vous pouvez soumettre un litige à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne sur https://ec.europa.eu.

Résiliation

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Dispositions diverses

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Última actualización: Agosto de 2017

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Bienes

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Suministro de los bienes

Si Usted está comprando obras en Estados Unidos, las obras le serán suministradas por Getty Images (US), Inc. (con domicilio en 605 5th Ave South, Suite 400, Seattle, Washington 98104), y si las compra desde cualquier otro lugar fuera de Estados Unidos, las obras le serán suministradas por Getty Images International (con domicilio en 1st Floor, The Herbert Building, The Park, Carrickmines, Dublín 18, Irlanda).

Precios

El precio de cada producto se incluye en la página correspondiente a cada obra.  Todos los gastos de envío e impuestos aplicables a su obra se calcularán e incluirán durante el proceso de compra.  El precio total (incluidos todos los gastos de envío e impuestos aplicables) estará a su disposición antes de finalizar su pedido.  Todos los precios están en dólares estadounidenses.

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Risoluzione

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Zuletzt aktualisiert: August 2017

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Falls Sie Drucke in den Vereinigten Staaten von Amerika kaufen, werden Ihnen die Drucke von Getty Images (US), Inc. (mit Sitz in 605 5th Ave South, Suite 400, Seattle, Washington 98104, USA) bereitgestellt, und falls Sie Drucke außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika kaufen, werden Ihnen die Drucke von Getty Images International (mit Sitz in 1st Floor, The Herbert Building, The Park, Carrickmines, Dublin 18, Irland) bereitgestellt. 

Preise

Der Preis jedes Produktes ist auf der Detailseite des entsprechenden Bilds enthalten.  Alle anwendbaren Versandkosten und Steuern für Ihre Drucke werden während des Bestellprozesses berechnet und ausgewiesen.  Der Gesamtpreis (einschließlich aller anwendbaren Versandkosten und Steuern) wird Ihnen zugänglich gemacht, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.  Alle Preise sind in US-Dollar.

Handelsprogramm und Wiederverkauf

Wie bieten Mitgliedern unseres Handelsprogramms – von Innenausstattern bis hin zu Branchenmitgliedern – exklusive Preise, Expertenkuration und Insider-Ressourcen an.  Falls Sie unserem Handelsprogramm beitreten möchten, erfahren Sie hier mehr.

Mitglieder des Handelsprogramms – wie auch alle anderen Kunden der Website – dürfen die Drucke nicht als professionelle Wiederverkäufer oder zum Betrieb eines Einzelhandelsgeschäftes oder einer Einzelhandelswebsite erwerben, in bzw. auf denen Sie Produkte von Photos.com verkaufen wollen.  Zur Klarstellung: Dies verbietet Ihnen nicht den Erwerb von Drucken im Namen Ihrer Kunden.

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Akzeptierte Zahlungsarten

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Bestellungen

Falls wir aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie sobald wie möglich und Ihr einziger Anspruch besteht darin, dass wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen erstatten.  Da jeder Druck auf Bestellung hergestellt wird, kann Ihre Bestellung nicht widerrufen werden, sobald Sie abgeschickt wurde.

Versand und Rückgabe

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Verlustrisiko; Eigentum an den Waren

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Kundenservice

Sie können bei allen Fragen oder Anliegen, einschließlich aller Fragen zu einer erhaltenen Bestellung, unser Kundenservice-Team kontaktieren.  Sie erreichen den Kundenservice Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr CST (entspricht 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr MEZ) unter +1 844 203 7575, per Live Chat oder unter support@photos.com.

Produktnutzung

Wir stellen keine Anweisungen bezüglich des Zusammenbaus, der Ausstellung oder der Aufhängung Ihrer Drucke bereit. Bitte nehmen Sie professionelle Unterstützung in Anspruch, um sicherzustellen, dass Ihre Drucke sicher ausgestellt oder aufgehängt sind. 

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Freistellung

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