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Allgemeines
Wie kann ich als Abonnent Bilder von Photos.com herunterladen?
Wie kann ich bei einer Einzelabrechnung Bilder von Photos.com herunterladen?
Muss ich Abonnement sein, um Bilder von Photos.com herunterladen zu können?
Wie kann ich mehrere Bilder gleichzeitig kaufen?
Welche Bildgrößen sind mit Abrechnung nach Downloads erhältlich?
Warum wird gemeldet, dass mein Konto in Verwendung ist, wenn ich mich auf der Website anzumelden versuche?
Darf ich in meiner Firma meinen Benutzernamen und mein Kennwort gemeinsam mit einem Kollegen verwenden?
Wie genau definiert sich ein "Benutzer" oder ein "Einzelplatz"?
Wird meine E-Mail-Adresse an Dritte weitergegeben?
Nutzungsregeln
Auf welche Weise darf ich die Bilder von Photos.com verwenden?
Was ist eine erweitere Lizenz?
Welche Einschränkungen gibt es bei der Verwendung von Bildern von Photos.com?
Wie viele Bilder darf ich während meiner Mitgliedschaft herunterladen?
Darf ich Bilder von Photos.com als Logo oder Marke verwenden?
Darf ich nach Ablauf des Abonnements meine Bilder von Photos.com weiterverwenden?
Darf ich die Bilder meines Abonnements für Kunden oder Arbeitgeber verwenden?
Darf ich Bilder von Photos.com für Websites verwenden?
Darf ich eine Online-Bildergalerie mit Inhalten von Photos.com erstellen?
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Leuchtpulte
Über Leuchtpulte
Wie erstelle ich ein Leuchtpult?
Wie lösche ich ein Leuchtpult?
Wie füge ich Bilder zu einem Leuchtpult hinzu?
Wie entferne ich Bilder aus einem Leuchtpult?
Wie erwerbe ich Bilder in einem Leuchtpult?
Wie versende ich ein Leuchtpult per E-Mail?
Was tue ich, wenn keine Bilder in meinen Leuchtpulten angezeigt werden?
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Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
Garantieren Sie für die Sicherheit bei Kreditkartenzahlung?
Welche anderen Zahlungsformen akzeptieren Sie?
Gibt es von Photos.com auch Rückerstattungen?
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Foto-Objekt-Bilder
Was sind Foto-Objekt-Bilder?
Was ist Bildmaskierung?
Gratis-CDs
Wie kann ich mir die Bilder/Objekte auf der Gratis-CD von Photos.com vorab ansehen?
Kann ich die CDs von Photos.com kaufen, ohne ein Abonnement abzuschließen?
Was kosten Ihre CDs?
Wie darf ich die Bilder/Objekte auf der Gratis-CD von Photos.com nutzen? Dürfen diese für mehrere Kunden gleichzeitig verwendet werden?
Darf mehr als eine Person die Bilder/Objekte auf den CDs verwenden? Darf ich sie mit Kollegen gemeinsam nutzen?
Wie kann ich Bilder/Objekte von den CDs verwenden und in meine Projekte einfügen?
Funktionieren die Bilder/Objekte auf der Gratis-CD von Photos.com auf PCs und Macs?
Wird zusätzliche Software benötigt, um die Flash-Komponenten zu starten?
Wie leisten Sie Ersatz, wenn die CD beschädigt ist?
Kann ich online auf die Bilder/Objekte auf der Gratis-CD von Photos.com zugreifen?
Bieten Sie auch individuell erstellte CDs an?
Werden diese CDs exklusiv von Photos.com angeboten? Bekomme ich noch eine Gratis-CD, wenn ich ein weiteres Abonnement bei JupiterImages abschließe?
Mehrbenutzerkonten
Über Plätze
Beschreibungen zu verfügbaren/zugeteilten Plätzen
Was genau ist die "E-Mail-Benachrichtigung"?
Was ist ein registrierter Gast?
Was ist ein "Web-Platz"?
Wozu dienen eigentlich Plätze, die keine "Web-Plätze" sind?
Was bedeutet "Admin"?
Wie viele Administratoren darf ich anlegen?
Wie hebe ich die Zuteilung eines Platzes auf?
Warum kann ich die Zuteilung des Primärkontos nicht aufheben?
Warum kann ich keine Plätze hinzufügen, während ich die Erneuerung durchführe?
HINWEIS: Wenn Sie das Bild auf dem Desktop speichern, ist es später leichter wiederzufinden.
Wenn Sie unseren Dienst auf mehreren Computern nutzen möchten, ist es am besten, wenn Sie sich vor dem Verlassen der Website abmelden.
Falls Sie diese Meldung erhalten, ohne dass ein gleichzeitiger Anmeldeversuch durch einen weiteren Benutzer erfolgt ist, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Falls mehrere Personen gleichzeitig die Website über Ihr Konto nutzen möchten, erkundigen Sie sich bitte bei unserem Kundendienst nach einer Mehrbenutzerlizenz.
Unsere vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA).
Artikel zum Wiederverkauf
Mit einer erweiterten Lizenz dürfen Sie das Bild auf zum Wiederverkauf vorgesehenen Artikeln wie z. B. T-Shirts, Kaffeetassen, Kalender oder ähnliche Verbrauchsgegenstände verwenden (unter der normalen EULA nicht zulässig). Sie dürfen das Bild auf bis zu 10.000 Artikel pro Kategorie verwenden. Wenn Ihnen diese Menge nicht ausreicht, können Sie einfach für alle weiteren 10.000 Artikel pro Kategorie eine zusätzliche erweiterte Lizenz erwerben.
Unbegrenzte Druckläufe
Mit der erweiterten Lizenz dürfen Sie ein Bild auch in Form beliebig vieler gedruckter Exemplare verwenden. (Bei der Standardlizenz ist die Zahl der gedruckten Exemplare auf 250.000 begrenzt.) Wenn Sie beispielsweise ein Direkt-Mailing planen, das an über 300.000 Empfänger versandt werden soll, müssen Sie eine erweiterte Lizenz erwerben.
Mehrbenutzerlizenz - 10 Personen
Mit der erweiterten Lizenz dürfen Sie das Bild mit bis zu neun Personen in Ihrem Unternehmen nutzen, die ihrerseits das Bild gemäß den Bedingungen und Konditionen der EULA nutzen dürfen. Wenn mehr als 10 Personen in Ihrem Unternehmen das Bild für ein Projekt nutzen möchten, müssen Sie eine zusätzliche erweiterte Lizenz erwerben.
Bei Fragen zu weiteren zulässigen Nutzungsmöglichkeiten sehen Sie bitte in der normalen EULA nach.
Unsere vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA).
Das hat zwei Gründe:
Wenn Sie die Bilder, die Sie für das Projekt eines Kunden verwenden möchten, zur Ansicht freigeben möchten, empfiehlt es sich, ein Leuchtpult zu erstellen. Dies stellt eine großartige Möglichkeit dar, Ihren Kunden in den kreativen Prozess einzubinden. Außerdem empfehlen wir, auf der Kundenrechnung den Namen jedes einzelnen Photos.com-Bildes zu vermerken, damit Sie die für das Projekt verwendeten Fotos dokumentieren können.
Die Verwendung in elektronischen Vorlagen erfordert eine zusätzliche Lizenz und Gebühren. Informationen über solche Lizenzen können Sie über templatelicense@photos.com anfordern.
Zum Eingrenzen der Suchergebnisse können Sie auch die Option Nicht diese Wörter verwenden. Wenn Sie alle Bilder finden möchten, die das Schlagwort Katze enthalten, NICHT jedoch das Schlagwort Hund, geben Sie Katze in das Feld Suchen und Hund in das Feld Nicht diese Wörter ein.
Hinweis: Schließen Sie nicht zu viele Optionen aus. Schließen Sie z. B. nicht die Optionen Farbe UND SW, Horiz UND Vert oder die Optionen Fotos UND Objekte aus.
Verfeinern Sie die Anzeige der Suchergebnisse:
Als Ausgangsbasis für eine Farbsuche können Sie auch ein bereits gefundenes Bild verwenden, das Ihren Vorstellungen ungefähr entspricht. Öffnen Sie die Seite Info/Download, während das Bild angezeigt wird. Unterhalb der Schlagwörter werden mehrere Auswahlfelder mit Farben angezeigt, die in diesem Bild vorkommen. Klicken Sie auf eines der Auswahlfelder, um Bilder zu suchen, in denen die betreffende Farbe vorkommt.
Verwenden Sie Schlagwörter, die möglichst genau auf das oder die gesuchten Bilder passen. Wenn Sie z. B. nach einem "schwarzen Kater" suchen, geben Sie als Schlagwort "Kater" ein, und nicht etwa einen Überbegriff wie "Säugetier". Selbstverständlich wird dasselbe Bild auch als Suchergebnis angezeigt, wenn Sie als Schlagwort "schwarz" oder "Katze" eingeben.
Bei der Verknüpfung der Bilder mit Schlagwörtern hält sich der Suchdienst an die offiziellen Richtlinien der Picture Agency Council of America (PACA). Die meisten Substantive in unserer Datenbank liegen in der Einzahl vor. Manche Wörter werden fast ausschließlich in der Mehrzahl verwendet (z. B. "Eltern") und sind so in der Datenbank erfasst, generell sollten jedoch Wörter wie "Kuchen", "Hund", "Haus" oder "Insekt" immer in der Einzahl eingegeben werden. Wenn Sie "Hund" in der Einzahl eingeben, bedeutet dies nicht automatisch, dass die gefundenen Bilder immer nur einen einzigen Hund zeigen. Abkürzungen wie z. B. "USA" haben in unserer Datenbank keine Punkte.
Mögliche Suchbegriffe
Unsere Schlagwörter sind überwiegend in amerikanischem Englisch hinterlegt, die teilweise durch international gebräuchliche Wörter ergänzt werden, wo dies sinnvoll ist. Berücksichtigen Sie bei Ihrer Suche die folgenden Standardkategorien:
* Tipp:Setzen Sie mehrteilige Suchbegriffe in Anführungszeichen, um genauere Ergebnisse zu erhalten; wenn Sie die Anführungszeichen weglassen, werden als Suchergebnis alle Bilder ausgegeben, die eines der beiden Schlagwörter enthalten. Wenn Sie beispielsweise "rote Rübe" als Suchbegriff eingeben, erhalten Sie als Suchergebnis alle Bilder, zu denen das Schlagwort "rote Rübe" hinterlegt ist; wenn Sie hingegen die Suchbegriffe "rote" und "Rübe" getrennt eingeben, werden als Suchergebnis alle Bilder angezeigt, die mit einem der beiden Schlagworte "rote" oder "Rübe" verbunden sind.
Leuchtpulte sind persönliche Ordner, in denen Miniaturen mit den dazugehörigen Details gespeichert werden, um Ihnen die Verwaltung der Bilder im Rahmen Ihrer kreativen Projekte zu erleichtern. Sie können den Inhalt eines Leuchtpults per E-Mail versenden oder kaufen, ohne auf eine andere Seite wechseln zu müssen. Sie müssen sich jedoch zuerst anmelden, um viele der speziellen Funktionen eines Leuchtpults nutzen zu können.
Sie dürfen sich den gesamten Inhalt eines Leuchtpults nicht auf einmal herunterladen. Die Bilder dürfen nur einzeln heruntergeladen werden.
Sie haben zwei Möglichkeiten, um Ihre Leuchtpulte zu verwalten:
Die erste Methode funktioniert über den Link "Leuchtpulte" im oberen Navigationsbereich: Damit öffnen Sie eine Seite mit Funktionen zur Verwaltung Ihrer Leuchtpulte.
Die zweite Methode funktioniert über das Leuchtpult-Fenster im unteren Bildschirmbereich; es wird auf allen Seiten angezeigt, während Sie nach Bildern suchen. Sie können das Leuchtpult-Fenster durch Klicken auf das Zeichen (-) oder (+) rechts oben im Leuchtpult-Fenster aus- bzw. einblenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.
Klicken Sie im rechten oberen Bildschirmbereich auf "Leuchtpult".
Klicken Sie auf der Hauptseite "Leuchtpulte" auf den Link "Neues Leuchtpult".
Geben Sie einen Namen für das Leuchtpult ein und klicken Sie auf "OK".
Klicken Sie im Leuchtpult-Fenster ganz unten auf das Dropdown-Listenfeld und wählen Sie "Neu erstellen".
Geben Sie einen Namen für das Leuchtpult ein und klicken Sie auf "OK".
Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.
Klicken Sie im rechten oberen Bildschirmbereich auf "Leuchtpult".
Wählen Sie aus dem Dropdown-Listenfeld das Leuchtpult aus, das Sie löschen möchten.
Klicken Sie auf den Link "Löschen".
Wählen Sie im Leuchtpult-Fenster aus dem oberen Dropdown-Listenfeld das Leuchtpult aus, das Sie löschen möchten.
Klicken Sie auf das untere Dropdown-Listenfeld und wählen Sie "Löschen".
Klicken Sie auf "OK".
Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.
Klicken Sie auf einer beliebigen Suchergebnisseite unterhalb der Miniatur, die Sie zu einem Leuchtpult hinzufügen möchten, auf das Symbol "Zu Leuchtpult hinzufügen"
.
Ziehen Sie die Miniaturen der gewünschten Bilder in das Leuchtpult-Fenster (bitte nicht zu schnell).
Klicken Sie auf den Link "Zu Leuchtpult hinzufügen" auf der Seite mit der Nahaufnahme der gewählten Miniatur.
(Hinzugefügte Bilder werden unter "Aktives Leuchtpult" im oberen Dropdown-Listenfeld des Leuchtpult-Fensters abgelegt.)
Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.
Klicken Sie im rechten oberen Bildschirmbereich auf "Leuchtpult".
Wählen Sie auf der Hauptseite "Leuchtpulte" aus dem Dropdown-Listenfeld ein Leuchtpult aus.
Markieren Sie jeweils das Kontrollkästchen unterhalb der Bilder, die Sie entfernen möchten. Statt dessen können Sie auch rechts unten die Option "Alle auswählen" markieren.
Klicken Sie auf den Link "Auswahl entfernen" links unten in der Funktionsleiste des Leuchtpults.
Klicken Sie im Leuchtpult-Fenster auf das rote Symbol, das rechts unter jedem Bild angezeigt wird.
Klicken Sie auf "OK".
Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.
Klicken Sie im rechten oberen Bildschirmbereich auf "Leuchtpult".
Wählen Sie auf der Hauptseite "Leuchtpulte" aus dem Dropdown-Listenfeld ein Leuchtpult aus.
Markieren Sie jeweils das Kontrollkästchen unterhalb der Bilder, die Sie kaufen möchten. Sie können auch rechts unten die Option "Alle auswählen" markieren, wenn Sie alle Bilder kaufen möchten.
Klicken Sie auf den Link "Auswahl kaufen" links unten in der Funktionsleiste des Leuchtpults.
Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.
Klicken Sie im rechten oberen Bildschirmbereich auf "Leuchtpult".
Wählen Sie auf der Hauptseite "Leuchtpulte" aus dem Dropdown-Listenfeld ein Leuchtpult aus.
Klicken Sie neben dem Namen des Leuchtpults, das Sie versenden möchten, auf "E-Mail".
Geben Sie in die daraufhin angezeigten Felder die E-Mail-Adresse des Empfängers und eine kurze Mitteilung ein und klicken Sie auf "Senden".
Wählen Sie im Leuchtpult-Fenster aus dem oberen Dropdown-Listenfeld das Leuchtpult aus, das Sie per E-Mail versenden möchten.
Klicken Sie im unteren Dropdown-Listenfeld auf "E-Mail".
Geben Sie in die daraufhin angezeigten Felder die E-Mail-Adresse des Empfängers und eine kurze Mitteilung ein und klicken Sie auf "Senden".
HINWEIS: Dieser Vermerk gilt nur für Kunden in den folgenden US-Bundesstaaten: AZ, CA, CT, FL, GA, IL, IN, LA, MS, NC, NJ, NY, SC, SD, TN, TX, VA, WA und WI
Erfahren Sie in diesen Anleitungen mehr über Foto-Objekt-Bilder
Wissenswertes zur Bildmaskierung
Foto-Objekt-Masken optimal ausnutzen
Bereitstellung von Foto-Objekten mit Schatten
Nachdem Sie einen Platz erstellt und diesen einem Benutzer zugeteilt haben, verfügt der Benutzer über einen eigenen Benutzernamen, ein Kennwort und Kontakt-/Versandinformationen, die Bestandteil Ihres Mehrbenutzerkontos sind.
Für Platzinhaber sind folgende Zuteilungen möglich:
· Registrierter Gast
· Web-Zugriffsrechte
· Administratorrechte
Primär
Dieser Platz gehört dem eigentlichen Kontoinhaber (im Normalfall: der Person, die das Mehrbenutzerkonto angelegt hat).
Primärplätze verfügen immer über Administratorrechte; ihre Zuteilung kann nicht aufgehoben werden.
Primärplätze können jedoch von allen Benutzern, die über Administratorrechte verfügen, neu zugeteilt werden.
Zugeteilt
Dies bedeutet, dass die Person, der dieser Platz zugeteilt wurde, eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail erhalten und auf den darin enthalten Link geklickt hat, um ihre Kontodaten einzusehen oder zu aktualisieren.
Schwebend
Dies bedeutet, dass der Platz zwar zugeteilt wurde, die betreffende Person jedoch noch nicht auf den Link in der E-Mail-Benachrichtigung geklickt hat.
Sollte der Status "Schwebend" bei einem bestimmten Konto länger als erwartet anhalten, können Sie den Inhaber des Platzes durch eine weitere E-Mail-Benachrichtigung an die Zuteilung erinnern.
Wenn Sie einem Benutzer einen Platz zuteilen, wird diesem automatisch per E-Mail mitgeteilt, dass ihm ein zu Ihrem Kontobestand gehörender Platz zugeteilt wurde. In dieser E-Mail ist angegeben, ob dem Benutzer Administratorrechte erteilt wurden. Zudem findet sich darin ein Link, auf den der Empfänger klicken muss, um sich automatisch bei seinem Konto anzumelden. Sobald der Empfänger auf diesen Link geklickt hat, kann er verschiedene Änderungen vornehmen, z. B. seinen Benutzernamen und sein Kennwort ändern, die Kontakt-/Versandinformationen aktualisieren usw.
Ein "registrierter Gast" ist eine Person, der ein Platz zugeteilt wurde, die jedoch über keinen Internetzugang verfügt.
Registrierten Gästen ist Folgendes erlaubt:
· sich bei ihrem Konto anmelden
· Administratorrechte erteilt bekommen
· mehrere Leuchtpulte gleichzeitig anlegen und mit Anderen gemeinsam nutzen
Registrierten Gästen ist Folgendes nicht erlaubt:
· Bilder von Photos.com herunterladen
Die Bezeichnung "Web-Platz" bezieht sich auf Benutzer, denen Sie es ausdrücklich erlaubt haben, Bilder von Photos.com herunterzuladen.
Web-Plätze können Sie über unser Formular zum Abonnieren von Mehrbenutzerlizenzen erwerben. Diese sind für eine Abonnementdauer von einem, drei, sechs oder 12 Monaten erhältlich.
Wenn Sie bereits über ein Mehrbenutzerkonto verfügen und weitere Web-Plätze hinzufügen möchten, können Sie dies über die Schaltfläche "Web-Plätze kaufen" tun. Neu erworbene Plätze werden wird auf die Restdauer Ihres bestehenden Abonnements angerechnet.
Manchmal kann es erforderlich sein, einem Benutzer, der keine Bilder von Photos.com herunterladen muss (also einem "registrierten Gast") Administratorrechte zuzuteilen. Aus diesem Grund dürfen Sie so viele Plätze zuteilen, wie Sie benötigen. Danach können Sie den Personen, die Download-Funktionen benötigen, aus Ihrem Kontobestand gezielt die verfügbaren Web-Plätze zuteilen.
Ein "Administrator" oder "Admin" ist ein Benutzer, dem Administratorrechte erteilt wurden. Administratoren sind berechtigt, sämtliche Informationen in Verbindung mit einem Mehrbenutzerkonto zu ändern.
Hier einige Beispiele für Vorgänge, die einem Administrator erlaubt sind:
· Plätze zuteilen, neu zuteilen oder ihre Zuteilung aufheben
· Administratorrechte erteilen oder entziehen
· Rechnungsadressen ändern
· Plätze
· Plätze
Sie können Ihrem Konto beliebig viele Administratoren zuordnen.
Die Person, die das Konto angelegt hat (der "Primärplatz"), verfügt immer über Administratorrechte.
Wenn Sie eine Platzzuteilung aufheben möchten, muss sich einer Ihrer Administratoren über Ihre Admin-Tools für Mehrbenutzerlizenzen anmelden, dann auf "Platz bearbeiten" und anschließend auf "Zuteilung aufheben" klicken.
Wenn es sich bei dem freigewordenen Platz um einen Web-Platz handelt, können die dazugehörigen Web-Zugriffsrechte sofort einem anderen Platz zugeteilt werden.
Sie können Web-Zugriffsrechte einem bestehenden Platz zuteilen oder auf "Platz hinzufügen" klicken, um einem neuen Benutzer Web-Zugriffsrechte zu erteilen.
Alle zu Ihrem Konto gehörenden Plätze sind über einen höherrrangigen Platz (dem so genannten "Primärplatz") miteinander verbunden. Daher darf der Primärplatz niemals gelöscht werden.
Wenn Sie einen anderen Mitarbeiter oder Angehörigen Ihres Betriebs zum neuen Inhaber dieses Platzes machen möchten, können Sie eine entsprechende Neuzuteilung vornehmen.
Dazu muss sich einer Ihrer Administratoren über die Admin-Tools anmelden, dann auf "Platz bearbeiten" und anschließend auf "Neu zuteilen" klicken.
Wenn Sie über ein aktives Konto verfügen, werden von Ihnen hinzugefügte Plätze auf die restliche Laufzeit Ihres Kontos angerechnet. Wenn Sie Ihr aktives Konto erneuern, beginnt die von Ihnen erworbene Laufzeit (z. B. ein Monat, sechs Monate oder ein Jahr), sobald Ihr derzeitiges Abonnement abläuft. Vor einer etwaigen Erneuerung müssen Sie also festlegen, welche Plätze zu dem Konto gehören sollen.